Mickis

Eftersom jag jobbar inom ett yrke där man ibland får ta mycket skit från arga kunder och där man hela tiden ställs inför bittertanter och andra arga människor som tar ut sin ilska på mig trots att den inte har någonting alls att göra med lilla mig så blir jag så otroligt tacksam när jag får ett trevligt bemötande från andra inom samma yrke.
Jag fick som sagt en nespressomaskin av min fina pappa för ett tag sen å beställde då deras kapslar på internet. Jag fick hem dem å upptäckte att det var många som var skadade och i och med att det tydligt stod i instruktionsboken att man INTE ska använda skadade puckar så skickade jag ett mail om detta. Idag fick jag ett så oerhört trevligt svar från en väldigt trevlig tjej på Nespresso club som heter Lisa. Hon hade skrivit ett väldigt utförligt mail till mig personligen, detta vet jag för att hon använde mitt namn flera gånger. Hon bad om ursäkt och sa att dom såklart skulle ge mig ersättning för dessa bara jag skickade hur många kapslar det var som var skadade. Hon önskade mig också en härlig dag i solen och sa att jag fick höra av mig direkt till henne om jag hade några frågor. Tänk vad användningen av mitt namn och att hon önskade mig en trevlig dag i solen kan göra för att jag som kund ska bli toknöjd. Jag struntar fullständigt i de skadade kapslarna nu tack vare Lisa. Bra bemötande goes a long way helt enkelt.
Ville bara berätta de... så ni som funderar på en kaffemaskin. Jag rekommenderar Nespresso.